Din experienta mea cu curierii pot spune ca rolul curierului este esential atat pentru activitatea, cat si pentru imaginea si viitorul magazinului ca business. Un curier prost, adica un curier care nu intelege rolul pe care il joaca in viata unui magazin online, este un curier cu care nu iti doresti sa (mai) colaborezi.
Practic, ce trebuie sa faca un curier si care e rolul acestuia in viata unui magazin online? Multi curieri cred si vor crede in continuare ca tu, magazin, ai nevoie de ei si nu ei de tine. De fapt, nevoia este reciproca: magazinul are nevoie de curier, iar curierul are nevoie de magazin. Este un mariaj cel putin ciudat care trebuie sa functioneze permanent, dar nu se intampla asa, din varii motive: