Se zice ca de fisc si moarte nu scapa nimeni. In lumea ecommerce-ului as spune ca de problemele legate de usability (fie user experience, fie user interface – UX / UI) nu sunt scutite nici macar magazinele mari, cu bugete de dezvoltare si echipa mare, in cazul de fata eMag.ro. Iar cu cat problemele sunt mai bine “plasate” , cu atat mai mult munca de identificare a lor va fi un adevarat “deliciu”.
Trec la subiect, scurt: exista o problema de UX in landing page-ul cosului de cumparaturi pe emag.ro care este destul de frustranta pentru cumparatori si care ar putea duce la cresterea ratei de abandon a cosului.Probabil celor de la emag fie nu le pasa fie la mijloc sunt alte considerente din moment ce o eroare asa de banala a putut trece neobservata.
Scenariu: